§5.2 Anspruch auf Wiederherstellung von verlorenen Charakteren, Gegenständen oder sonstigen Daten
Es gibt keinen Anspruch auf Wiederherstellung von verlorenen Charakteren, Gegenständen oder sonstigen Daten. Die Entscheidung für Wiederherstellungen liegt allein im Ermessen des Staffs. Vorsätzlich oder versehentlich durch einen Spieler gelöschte Charaktere werden nicht wiederhergestellt. Ebenfalls besteht kein Anspruch auf Wiederbeschaffung eines gestohlenen Accounts, insbesondere dann nicht, wenn unsichere Accountnamen und Passwörter benutzt worden sind.

Hijacked Accounts

Aus dem letzten Newsflash ist euch das Problem der hijacked Accounts ja noch bewußt. Die Frage war nun, wie wir auf die Situation der gelöschen und ausgeraubten Charaktere reagieren. Es war keine leichte Entscheidung!
Zuerst hatten wir uns dazu entschlossen, keine Chars wiederherzustellen und auch sonst keine Wiederherstellungen anzubieten. Das lag nicht an mangelndem Verständnis, sondern vielmehr an der wirklich enormen Arbeit, die allein in der Wiederherstellung von EINEM Char liegt. Dies schloss eine Wiedeherstellung aller gelöschten Charaktere aufgrund derer Anzahl schon aus praktischen Gründen aus!

Nach langer und intensiver interner Debatte haben wir uns nun aber dazu entschlossen, einen Mittelweg zu gehen. Dieser sieht wie folgt aus:

Charktere, die zum Zeitpunkt des Löschens:
1. Größer/gleich Level 40
2. Charaktere auf einem hijacked Account
waren, werden wieder hergestellt.

Was wird denn nun wieder hergestellt, fragt ihr euch bestimmt. Nun, wir werden die Charaktere mit gleichen Level und Reichsrang wiederherstellen.

Was wir nicht leisten können, ist das Wiederherstellen von Geld, Gegenständen, Titeln und Crafting Skills. Wir werden dabei keine Ausnahmen machen, also seht bitte von Fragen in dieser Richtung ab. Zudem besteht für uns das Problem, dass einige der Namen von gelöschten Chars bereits wieder vergeben wurden. Daher müssen wir euch mitteilen, dass wir auch keine Namen wiederherstellen werden, die bereits wieder genutzt werden. Auch hier wird es keine Ausnahmen geben.

Uns ist definitiv klar, dass dies für manche von euch einen enormen Verlust darstellt. Bitte bedenkt jedoch dabei Folgendes:
Würden wir all die angesprochenen Dinge wiederherstellen, wäre das einfach viel zuviel Arbeit, in manchen Bereichen auch einfach schwer nachzuvollziehen und würde so viel Arbeitskraft für längere Zeit binden, dass die normale Serverarbeit auf lange Zeit hin brach liegen würde.

Da allein die Wiederherstellung der angesprochenen Level 40+ Charaktere einen sehr hohen Aufwand bedeutet, sind wir dabei, dies intern zu regeln und vorzubereiten. Aus diesem Grund gibt es außer der Zusage, dass wir handeln werden, noch kein festes Datum für diese Aktion.


Das war es für's Erste. Wir wünschen euch allen einen guten Start in den September und viel Spaß auf Uthgard.

Turalt wrote:habe auch ausversehen einen charakter gelöscht und mich per pm bereits an blue und camulos gewandt. leider bisher keine antwort erhalten. ist der beste weg einen zuständigen GM zu erreichen über /callgm?

Gorim wrote:

Turalt wrote:habe auch ausversehen einen charakter gelöscht und mich per pm bereits an blue und camulos gewandt. leider bisher keine antwort erhalten. ist der beste weg einen zuständigen GM zu erreichen über /callgm?

Ausversehen?!
[list=]
[*]Click auf delete
[*]Popup taucht auf
[*]Willst du wirklich löschen, Tippe Y E S
[*]Tippen Y
[*]Tippen E
[*]Tippen S
[/list]

Allerdings ist das bei lowbies halb so wild Tyragon hatte damals aus Frust "ausversehen" seinen RR7 oder RR7+ Shamy gelöscht...
Anderer fall ist Rosien Saklde war auch RR7 oder so... ist mittlerweile ein SM, weil er dann neu gelevlt hat

That's live, auch wenn sichs böse anhört so ausversehen kann es meistens nicht sein....